Agilice la administración de su condominio, edificio de apartamentos, edificio de oficinas con Multidomus

 

Bienvenido a nuestra pagina de ayuda. Para su conveniencia, hemos seleccionado las preguntas más comunes y sus respuestas. Si no encuentra una respuesta a su problema por favor contáctenos y con gusto le atenderemos.

¿Perdió su número de serie?
No se preocupe, ya que nosotros llevamos un registro detallado de la emisión de números de serie y podemos ayudarlo a encontrarlo. Por favor envíenos un email con la información que tenga a la mano y nosotros haremos lo posible por ubicar sus registros y reenviarle su número de serie.

¿Necesita incrementar el número de activaciones de su licencia?
Si ha excedido el número máximo de activaciones, llámenos ó escribanos y con gusto ampliaremos el limite.

¿Como solicitar una mejora o reportar una falla?
Si desea solicitar una mejora ó reportar una falla puede escribirnos y con gusto haremos lo posible por solventar su solicitud. Por favor indíquenos la versión de Multidomus que esta utilizando actualmente y una descripción lo más detallada posible de su problema o solicitud de mejora, para poder atender más efectivamente su solicitud.

¿No ha recibido respuesta de nosotros?
Nuestra meta es poder responder todas las solicitudes en un 1 día. Si después de este periodo no ha recibido una respuesta nuestra, por favor revise en su coreo no solicitado, ya que en ocasiones algunos filtros anti-SPAM retienen correos de remitentes desconocidos.

¿Necesita ayuda adicional?
Si necesita ayuda adicional o hablar directamente con una persona soporte, no dude en escribirnos o llamarnos. Los medios de contacto puede encontrarlos en nuestra pagina de contactos.

 
 

Testimonios

“Multidomus, ofrece un grado de automatización completo. Desde el registro de vecinos hasta la cobranza y registro de pagos. Todo esto queda plasmado en estados de cuenta bien presentados y fáciles de interpretar”. Carlos Alvarado, Cond. Real del Campo

“Ahora con Multidomus podemos responder con mayor rapidez a las solicitudes de información de nuestros vecinos y junta directiva, ahorrándonos mucho tiempo y esfuerzo”. Maria de Miron, Cond. Lomas de Puerta Parada

 

Preguntas Frecuentes

¿Sí deseo trabajar con más de un usuario tengo que adquirir licencias adicionales?
El número de usuarios que utilicen la aplicación no incrementa el costo de licenciamiento, de manera que puede trabajar solo un usuario o diez y no tendrá que pagar más.
¿Multidomus puede trabajar en red, permitiendo trabajar con varios usuarios simultaneamente?
Multidomus es un sistema cliente/servidor diseñado desde el inicio para trabajar con varios usuarios simultáneamente de manera eficiente y segura.
 
 
 
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